1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest ochre-valley z siedzibą w Krakowie.
ochre-valley
ul. Krakowska 127
31-001 Kraków, Polska
E-mail: [email protected]
2. Cele przetwarzania danych
Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:
- Realizacja usług turystycznych i obsługa rezerwacji
- Odpowiadanie na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy
- Przesyłanie informacji handlowych (za Twoją zgodą)
- Wypełnianie obowiązków prawnych ciążących na administratorze
- Dochodzenie lub obrona przed roszczeniami
3. Podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane na podstawie:
- Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda na przetwarzanie danych
- Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – wykonanie umowy lub podjęcie działań przed jej zawarciem
- Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – wypełnienie obowiązku prawnego
- Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora
4. Kategorie przetwarzanych danych
W zależności od celu przetwarzania możemy gromadzić następujące kategorie danych:
- Dane identyfikacyjne (imię, nazwisko)
- Dane kontaktowe (adres e-mail, numer telefonu, adres korespondencyjny)
- Dane dotyczące preferencji i zainteresowań turystycznych
- Dane dotyczące historii rezerwacji i płatności
5. Okres przechowywania danych
Twoje dane przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celów, dla których zostały zebrane:
- Dane związane z realizacją usług – przez okres trwania umowy i 6 lat po jej zakończeniu
- Dane przetwarzane na podstawie zgody – do momentu jej wycofania
- Dane przetwarzane w celach marketingowych – do momentu wniesienia sprzeciwu
6. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:
- Dostawcom usług IT i hostingowych
- Partnerom świadczącym usługi turystyczne (hotele, przewoźnicy)
- Ubezpieczycielom
- Organom państwowym, gdy wymagają tego przepisy prawa
7. Twoje prawa
Przysługują Ci następujące prawa związane z przetwarzaniem danych osobowych:
- Prawo dostępu do swoich danych
- Prawo do sprostowania danych
- Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym")
- Prawo do ograniczenia przetwarzania
- Prawo do przenoszenia danych
- Prawo do wniesienia sprzeciwu
- Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezes UODO)
8. Dobrowolność podania danych
Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji usług turystycznych i odpowiedzi na Twoje zapytania. Brak podania danych może uniemożliwić świadczenie usług.
9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji
Twoje dane nie będą podlegać zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, które wywoływałoby wobec Ciebie skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływało.
10. Kontakt w sprawie danych osobowych
W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, prosimy o kontakt:
E-mail: [email protected]
Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2026